"Quand on mise tout sur la com et le bluff, la réalité vous rattrape" - 28/06/2010

Article paru dans le journal Le Progrès, le 23 juin 2010.

Frédéric Pallot, conseiller en management et en communication.

Frédéric Pallot travaille pour des entreprises mais s'est aussi penché dans le passé sur le sort d'un club de l'élite du rugby en butte à des blocages psychologiques. Il livre ses réflexions sur la crise hors normes qui secoue le football français en précisant qu'il a une lecture managériale des événements et non sportive.

Comment en est-on arrivé là ?
Bluff : quand on mise beaucoup sur la communication et le bluff, la réalité vous rattrape. C'est ce qui est en train de se produire. Pendant trois ou quatre ans, on a refusé de voir la réalité, c'était un vrai déni, assumé, cautionné.

Déficit de relation : nous sommes dans les méandres de l'ère de la toute communication. C'est l'ennemi de la relation. Manager, ce n'est pas communiquer.

Manque d'exigence : on voit de bons joueurs mal jouer car il n'y a pas d'exigence. Sans exigence forte, il n'y a pas de progrès. Le groupe fait ressortir son animalité, son côté infantile. C'est le syndrome du Loft.

Responsabilité du manager: il y a une vraie responsabilité individuelle du manager, du sélectionneur. C'est à lui de fixer un cadre et de créer les conditions du succès.

Un homme seul : le sélectionneur s'exprime de façon émotionnelle, sans réflexions et sans conseils. Il est seul. Au sein d'une entreprise aussi, on décide seul, mais il faut réfléchir à plusieurs avant d'agir.

Le choix de capitaine : dans les actes de management, il y a la capacité à nommer des relais. Un capitaine d'équipe par exemple. On choisit un référent, un moteur sur des critères qui ne sont pas uniquement sportifs. On peut se demander quels ont été les critères pour choisir un tel capitaine. On doit tenir compte de la célébrité, du palmarès, de l'âge. N'y avait-il pas un autre choix à faire ?

Absence de fierté d'appartenance : dans le cas présent, on porte la France. La fierté d'appartenance, ça se cultive. On ne l'a pas valorisée, transmise. Nous avons des individus qui font passer l'intérêt individuel avant l'intérêt collectif.

Comment se relever ?
Reposer un cadre d'exigence et définir une ambition réaliste: plus il sera strict, plus les joueurs seront sécurisés. il faut poser des sanctions pour reconstruire.

Nommer des leaders crédibles : le palmarès est déterminant pour une équipe nationale. Cela ne concerne pas uniquement le sélectionneur mais aussi tout son entourage. Il doit avant tout définir un plan d'action tactique La sélection des joueurs vient après. Il est important qu'il ait à sa disposition un minimum de cellules de conseil pour éviter quelques écueils

Recueillis par François Samard